Alerta Condusef irregularidades en contratación de créditos con Crece con Nosotros

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CONDUSEF

Pachuca.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta con el fin de que la ciudadanía tome precauciones al momento de contratar créditos, bajo la figura de contrato mutuo con interés simple, con la sociedad financiera de objeto múltiple (Sofom) Crece con Nosotros, ya que detectaron prácticas abusivas.

La dependencia informó que en días recientes recibió diversas quejas de usuarios que, ante la necesidad de contratar un crédito, se acercaron a dicha institución financiera y resultaron timados bajo un esquema similar al que utilizan las gestoras en los llamados “créditos milagro”.

La práctica abusiva inicia una vez que el usuario establece contacto con la Sofom, generalmente vía Internet, y la institución le hace firmar un contrato preliminar, el cual no está debidamente inscrito ante el registro de contratos de adhesión (Reca) de la Condusef, por lo que no cumple con la normativa vigente y se analiza la posibilidad de suspender la comercialización del producto.

Para poder autorizar el crédito, solicitan al usuario el pago de una prima por concepto de póliza de fianza, la cual equivale a 10 por ciento del monto del crédito solicitado y sin opción de reembolso en caso de incumplimiento.

Sin embargo, una vez entregada la cantidad solicitada, aumentan los requisitos para obtener el crédito, hasta que se vuelven prácticamente imposibles de cumplir por parte del solicitante, de tal forma que la póliza de fianza se convierte en una pena convencional por incumplimiento y el solicitante pierde el monto depositado de 10 por ciento.

En los procesos de conciliación realizados en la Condusef con Crece con Nosotros, la institución argumentó que la fianza solicitada corresponde a una comisión por “gastos de administración”, lo cual es un engaño, al ser poco transparentes y buscar confundir al usuario, además de no cumplir con la normativa correspondiente.

De acuerdo con Condusef, Crece con Nosotros ofrece créditos de 30 mil a 4 millones de pesos y tiene sus oficinas en el World Trade Center de la Ciudad de México, ubicado en Montecito 38, colonia Nápoles, delegación Benito Juárez, lugar en donde existen otras empresas que aunque no son entidades financieras, ofrecen a la población los llamados “créditos milagro”.

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