Atendió Condusef 125 mil reclamaciones en primer semestre

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Representan un crecimiento de 2.6 por ciento con respecto a igual periodo del año anterior
Representan un crecimiento de 2.6 por ciento con respecto a igual periodo del año anterior

Pachuca.- Durante el primer semestre del año, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) atendió 125 mil 454 reclamaciones que representan un crecimiento de 2.6 por ciento con respecto a igual periodo del año anterior.
Durante el periodo de referencia la dependencia realizó 850 mil 362 acciones de defensa que correspondieron a 679 mil usuarios y que representan un incremento de 9.8 por ciento y de 5.3 por ciento, respectivamente, con relación al primer semestre de 2015.
La mayor parte de las reclamaciones correspondieron a la banca múltiple que registró 74 mil 14 quejas, lo que representó 59.2 por ciento del total, seguidas por las instituciones de seguros con 18 mil 77, es decir 15 por ciento.
En tanto, el tercer lugar correspondió a las sociedades de información crediticia (burós de crédito) con 15 mil 820.

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