CFE, Telcel e Izzi encabezan lista negra de Profeco en Hidalgo

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Imagen liustrativa / LUISA AMADOR

Pachuca.- En lo que va del año, la Oficina de la Defensa del Consumidor Zona Metropolitana Pachuca ha recibido mil 296 quejas por parte de la población, de acuerdo con información proporcionada por la dependencia a través de la Plataforma Nacional de Transparencia.

Según el reporte, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) encabeza la lista negra de la dependencia, seguida de Telcel, Izzi, Telmex y Sky.

Los motivos de las inconformidades, de acuerdo con la información de la dependencia que encabeza Italia Almeida Paredes, son cambios, devoluciones y modificaciones, cobro indebido, contratos, entrega del producto o servicio e información incompleta sobre el pago.

Pérdidas o deterioro, portabilidad, ofertas y promociones publicadas e inconformidades por el servicio al cliente, son otros de los motivos de reclamación.

Más información en la edición de mañana.

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