Inician Miércoles con la gente en Actopan

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El presidente municipal Héctor Cruz Olguín anunció el comienzo del programa

El gobierno de Actopan anunció el inicio del programa Miércoles con la gente para que todas las direcciones y departamentos, incluyendo al presidente municipal y al ayuntamiento, “saquen sus oficinas a la calle y atiendan a la ciudadanía directamente”.
Mediante un comunicado, la alcaldía informó que el programa iniciará hoy y quedará establecido para las siguientes semanas; el objetivo es atender de forma directa a la ciudadanía que arriba a la cabecera municipal, ya que es el día más confluido debido a que se realiza el mercado semanal.
El alcalde Héctor Cruz Olguín dio a conocer que uno de sus objetivos es atender a personas con discapacidad y adultas mayores directamente, sin que tengan que tocar puertas y subir escaleras del edificio de la presidencia municipal.
“Más allá de dar atención directamente, el programa Miércoles con la gente incluye toda una metodología de trabajo para dar trámite y solución, eficiente y pronta, a las solicitudes de la ciudadanía.”
El método consiste en que la ciudadanía sea atendida por cada una de las áreas de la administración municipal, posteriormente las solicitudes se analizarán por cada área, con el fin de dar una respuesta al solicitante dentro de un plazo no mayor a 48 horas.
Después de ser atendido, el o la ciudadana emitirá una evaluación del servicio recibido para retroalimentar al “Gobierno de la gente”, con el fin de mejorar gradualmente los servicios que éste presta a la ciudadanía.
El horario de atención y recepción de solicitudes es de 9 a 15 horas, y será con el que se trabajará cada semana.

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